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智能化银行网点都有哪些特点,你了解吗?

来源:MAKE作者:美科安防 日期:2023-01-10 15:59

  近年来,随着大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴技术在金融行业的应用、发展和深化,互联网金融、银行移动服务和自助服务日益普及,与此同时,传统的银行营业网点也正在悄然发生变化。


 
银行网点发展现状
  尽管网上银行、APP、自助服务的快速发展,让大众去银行网点办理业务的机会愈来愈少,但诸如新开账户、理财咨询、财富管理等高增值业务领域,在这些业务办理过程中,客户更喜欢面对面的交流。尤其对那些被互联网科技给遗忘的老年朋友们来说,银行网点仍然具有不可替代的作用。
 
  因此,在新时代背景下,银行网点被赋予了很多新的功能,承担起新的使命。
 
  传统的银行营业网点是以银行自我为中心的交易操作型网点。普遍存在服务同质化、个性化服务少、装修不够现代化,难以吸引年轻人等问题。于是借助科技的力量,打造新一代的具有独特吸引力的智能化银行服务网点成为当前各银行的普遍性做法。
 
  新型智能化银行网点主要以客户服务为中心,从新场景、新流程、新设备、新服务等几个方面去打造银行的品牌形象,给客户带来全新的体验。
 
  因此,新一代的智慧银行网点将具有以下的特点:
 
  智能化:通过引入或升级智能化设备,借助生物识别技术、大数据分析技术的综合运用,提高客户服务能力,为银行客户提供更便捷、个性化的客户服务体验,让客户可以随时、随地、随心地获取金融服务。
 
  效率化:通过前后台分离、高柜低柜业务分离、流程优化、远程专家等网点解决方案,配合后台的业务集中处理中心建设,可以提高网点的服务能力和服务效率,打造高效率网点。
 
  分级化:新一代的银行网点将向“做大”或“做小”两个方向发展。
 
  “做大”指的是旗舰型网点,这类网点注重品牌效应及社区关系,提供完整的银行服务解决方案,树立高品牌价值。
 
  “做小”指的是轻型或轻量型网点。这类型的网点将成为数量众多的主流网点形式。提供有限且必要的银行服务,提供自助及协助服务,通过立足社区,细分经营等方式实现业务持续发展。
 
  品牌化:新一代的银行网点将成为银行形象展示、品牌推广、服务体验的重要场所,具有不可替代的作用。事实上只有网点才能给银行客户以全方位的亲身体验,提升客户体验,提高客户粘性。
 
  银行网点安防痛点
 
  随着银行网点智能化改造趋势日益明晰,各网点人工柜台逐步由各种自助类设备取代。在日常的运营及维护管理工作中,由于各场景电子化设备机柜门上的机械锁及钥匙品牌各异,种类繁多,不仅增加网点钥匙管理难度,员工操作繁琐,风险倍增。
  基于此种背景,美科向银行等金融机构提供智能锁一体化解决方案。
 
  美科银行智能锁群解决方案
  美科银行智能锁群解决方案,由商务门锁、电子柜锁、蓝牙转舌锁、保险柜锁、智能挂锁、无源电子锁六部分组成,具备创新与安全两大核心优势,为智能行业网点建设提供了一体化安防解决方案。
  商务门锁,主要适用于银行内各种防盗门。
  电子柜锁,适用于银行内文件柜、抽屉柜,为文件柜和抽屉柜提供日常的安全保障。


 
  蓝牙转舌锁,主要适用于智慧银行中的各类智慧柜员机、制卡机、一体机等。蓝牙转舌锁采用扫码开锁的方式,无需钥匙,实现设备的轻松、安全管理。


 
  保险柜锁,适用于银行网点的保险柜,具有多级管理权限功能,具备自锁和锁止功能,安全可靠,管理方便。


 
  智能挂锁,适用于钞箱、尾箱。采用高强度碳钢材料制作,配备高安全性无源电子钥匙系统,安全系数高,防撬防盗能力强,能够为钞箱、尾箱提供充足的安全保障。
  无源电子锁,适用于金融终端、发卡盒、卡回收盒等。无源电子锁带指纹钥匙,主要由钥匙供电,锁体无电,无需布线,具有“一钥多开”功能,使用时既可授权也可追踪,以满足网点信息化、智能化的使用和管理需求。
  通过美科银行智能锁一体化解决方案,可帮助解决以下风险问题和安全隐患:
 
  l解决了机械钥匙丢失和被复制的风险
 
  l开关锁操作均无痕迹化管理,解决了人员记录的低效和数据被篡改的风险
 
  l实现了一把钥匙开多把锁,解决了人员变动,备用钥匙保管流程复杂等问题
 
  l开关锁形成了完整的数据记录,避免了人为管控造成的漏洞风险
 
  l管理平台可授权、可追踪,可以对银行网点的ATM机、钞箱尾箱、金库、保险柜及相关人员进行统一的数据管理,管理轻松。
 
  美科银行智能锁群解决方案,在保障银行设备安全的基础上,更能有效降低安全维护成本,为日常运转提供可靠保障,让智能化银行网点更好地为大众服务!

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